Сущность и виды мотивации персонала предприятия

Мотивацию можно определить в качестве совокупности внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих ее формы и границы, придающих ей направленность на достижение определенных целей.

Основными задачами мотивации являются:

- формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значе­ния мотивации в процессе труда;

- обучение персонала и руководящего состава психологическим ос­новам внутрифирменного общения;

- формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Изучая сущность мотивации необходимо определить понятия и сущность факторов, побуждающих человека к определенным действиям, которыми явля­ются мотив и стимул.

Мотивом является причина, определяющая выбор, направленность пове­дения человека. На поведение человека оказывает влияние совокупность моти­вов, которые могут классифицироваться по различным признакам. Представленная классификация мотивов и их критериев может быть ис­пользована применительно ко всем видам деятельности.

Если говорить о классификации мотивов, связанных с трудовой деятель­ностью человека, то их можно разделить на четыре группы:

- мотивы трудовой деятельности - побуждения общественного харак­тера; получение определенных материальных благ для себя и семьи; удовлетво­рение потребности в самоактуализации, самовыражении, самореализации; удовлетворение потребности в общественном признании, в уважении со сторо­ны других;

- мотивы выбора профессии: общественный престиж профессии в обществе, возможность обеспечить материальное благополучие, интерес к про­фессии, склонность к определенному типу деятельности, соответствие профес­сии способностям человека;

- мотивы выбора места работы: оценка внешней ситуации, оценка своих возможностей, оценка выбираемого места работы с учетом интересов;

- мотивы ухода (увольнения) с работы: объективные (слабое здоровье и физическое состояние, смена места жительства, продолжение образования), объективно-субъективные (условия труда, невозможность профессионального роста), субъективные (психологический климат в коллективе).

Мотив является внутренним побуждением активности человека, а внеш­ним побуждением является стимул, который определяется как побуждение, эф­фект которого опосредован психикой человека, его взглядами, чувствами, ин­тересами, стремлениями.

Стимулы предлагаются человеку в качестве компенсации за его действия. Человек реагирует на многие стимулы, иногда не осознавая это, то есть бескон­трольно. Реакция на конкретные стимулы не одинакова у различных людей. Стимул не тождественен мотиву, хотя в ряде случаев может превращаться в мотив.

В практической деятельности различают внешнюю и внутреннюю моти­вацию.

Внутреннюю мотивацию определяет содержание и значимость работы. Существенным внутренним мотивом являются значимость работы для разви­тия определенных качеств человека, полезность данного вида деятельности для группы людей и общества, соответствие этой деятельности убеждениям работника, его этической ориентации.

Внешняя мотивация может выступать в двух формах: административ­ной и экономической. Административная мотивация означает выполнение ра­боты по прямому принуждению с соответствующими санкциями за нарушение установленных норм. Экономическая мотивация осуществляется через эконо­мические стимулы (заработную плату, дивиденды).

Существуют также две основные формы мотивации: по результатам и по статусу.

Мотивацию по результатам обычно применяют в тех случаях, когда су­ществует возможность сравнительно точного определения и выделения ре­зультата деятельности сотрудника или их группы. При этом вознаграждение связано с выполнением конкретной работы или относительно обособленного этапа работы.

Основой мотивации по статусу (рангу) является интегральная оценка деятельности сотрудника, которая учитывает уровень его квалификации, от­ношение к работе, качество труда и другие параметры, определяемые специ­фикой деятельности человека и организации.

Выбор той или иной формы мотивации в большей степени обусловли­вается не содержанием работы, а принципами управления в данной органи­зации, национальными традициями и корпоративной культурой.

- Вам это пригодится:

- Теории и концепции мотивации персонала